FAQ

よくある質問

Bitfanアプリは、フォロー・入会しているオーナーのサイト更新情報はもちろん、SNSの更新をひとまとめに楽しむことができるアプリです。

また、プッシュ通知をONにすることで、ライブ配信やグループチャット投稿をいち早くチェックすることができます。

※プッシュ通知はBitfan上の記事更新・ライブ配信などに対応しています。各SNSの投稿時は通知されません。

Bitfanアプリの使い方について詳しくは、こちらをご覧ください。

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投稿に送られた拍手やハートの数などから、Hotな投稿を表示しています。

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Bitfanアプリは、以下の55の国/地域にてダウンロードが可能です。

■ 北米

アメリカ合衆国
カナダ

■ 中南米

メキシコ
ブラジル
チリ
ペルー

■ アジア

インド
インドネシア
シンガポール
タイ
パキスタン
フィリピン
ベトナム
マカオ
マレーシア
香港
台湾
大韓民国
日本

■ 中東

アラブ首長国連邦
オマーン
サウジアラビア

■ ヨーロッパ

アイルランド
イギリス
イタリア
エストニア
オーストリア
オランダ
ギリシャ
クロアチア
スイス
スウェーデン
スペイン
スロバキア
スロベニア
チェコ共和国
デンマーク
ドイツ
トルコ
ノルウェー
ハンガリー
フィンランド
フランス
ブルガリア
ベルギー
ポーランド
ポルトガル
ラトビア
リトアニア
ルーマニア
ロシア

■ オセアニア

オーストラリア
ニュージーランド

■ アフリカ

エジプト
ナイジェリア

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Bitfanアプリでは、カメラロールから「画像」「動画」を選択するだけで簡単に投稿を作成することができます。

また、[エディターで投稿]を使えば、Webからの投稿と同じように投稿を作成することも可能です。

※以下の場合、Bitfanアプリからは編集できませんのでご注意ください。

・Webで作成した投稿

・Bitfanアプリで作成した後にWebで編集を加えた投稿

上記の投稿については、Webから編集を行ってください。

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Bitfanアプリからのライブ配信方法について、詳しくはこちらをご覧ください。

※Bitfanアプリからのライブ配信の場合、チケット制の配信・予約配信はできません。

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Bitfanアプリのオーナーメイン画面に表示される「ファン一覧」「ハートランキング」のON/OFFが可能です。

[サイト管理]タブ＞サイト設定 よりON/OFFの設定できます。

「ハートランキングを表示する」および「ファン一覧を表示する」のON/OFFを切り替えて、

[保存する]をクリックしてください。

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Bitfanアプリから通知が届かない場合、

通知テストを利用して、通知が届くかどうかテストを行ってください。

通知テストについて詳しくは、Bitfanアプリで通知を受け取るにはをご覧ください。

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Bitfanアプリを開いた際に、「不明な購入があります」と表示された場合は、前回ご利用時やファンクラブ入会時にアプリ上での決済がうまくいかなった可能性があります。

お手数ですが、画面の指示に従い、ご自身で「不明な購入の復元」を行ってください。

不明な購入について、詳しくは、Bitfanアプリで「不明な購入」を復元するにはをご覧ください。

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